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中小企业管理的37个症结,都值得我们警醒!
发布时间:2019-08-08
 

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百强企业家


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对于任何一家企业来说,可能用的最多的一个词就是“管理”。每个企业的每天、每时、每刻都在做的最重要的一件事情,就是如何把企业“管理”好。

然而,当我们仔细地总结那些中小企业的经营表象之后,我们发现了一些问题,理论与实践的差距,以及理论如何应用到实践,对于众多的中小企业来说,还有很长的一段路要走。

因此,我们找出这些症结所在,给出一些解决思路,旨在帮助成长中的中小企业,在遇到问题的时候,可以找到快速解决问题的可行性方案。


1、领导总是没时间,而下属总是没工作

根本原因:

(1)老板不懂得授权与监督;

(2)没有锁定责任;

(3)员工没有工作的动力。


导致后果:

老总没时间思考公司的战略,导致公司发展战略不清晰。老板能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。责任总在老板身上,员工得不到成长,打造不出一支有利于公司长远发展的执行力团队,限制企业做大做强。


解决思路:

(1)明确监督和授权的平衡;

(2)明确一对一责任,制定奖惩;

(3)培养下属的思考及解决问题的能力;

(4)公司战略和个人战略一体化。


2、老板有方向、没力量,员工有力量、没方向

根本原因:

战略与执行脱节,老板有战略,沟通不到位,员工不知道如何去执行。


导致后果:

有好的战略,因执行不到位,达不到预期的结果。


解决思路:

(1)老板要与员工沟通企业的战略,让每个员工清楚自己的努力方向;

(2)制定战略目标时,要具体量化、有可操作性。


3、企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台

根本原因:

(1)企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一;

(2)高层以自我为中心,而不以公司的结果为导向。


导致后果:

(1)战略无法执行,达不到结果;

(2)企业失去凝聚力,导致内耗增大。


解决思路:

(1)通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一;

(2)把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合;

(3)根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。

  

4、在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血

根本原因:

(1)高层跟着老板打拼,积累了一定的财富,同时年纪也大了。为了保住自己拥有的地位,便会在企业中培养亲信,并且把有能力的人干掉。甚至抓住供应商和渠道商和老板谈条件及加薪;

(2)企业没有更加长远的战略;

(3)企业没有建立短期和长期的激励机制。


导致后果:

企业中拉帮结派,形成不良文化,导致制度变形。


解决思路:

(1)制定绩效考核及晋升机制,能者上,平者让,庸者下;

(2)老板要有狼性,企业要形成狼性文化。


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5、元老级人物思维僵化,自以为是,无功劳也有苦劳的思想根深蒂固,不接受新的思想,造成企业失去活力

根本原因:

(1)在老板层面及元老层面不以结果为导向,而以过程为导向,元老没有危机意识;

(2)老板人性化管理严重,缺乏狼性精神;

(3)老板缺乏忧患意识。


导致后果:

给新员工设置障碍,新的管理方法无法执行,企业管理方法陈旧落后,跟不上时代的发展。


解决思路:

(1)老板要有狼性,企业形成狼性文化;

(2)制定淘汰机制,制造危机意识。

   

6、企业越做越大,管理者越来越累

根本原因:

(1)管理者不懂授权;

(2)公司治理结果需要改变;

(3)制度流程还不健全。


导致后果:

管理者没有时间去做自己应该做的事,不能很好地把企业战略执行下去。


解决思路:

(1)领导者要学会授权; 

(2)建立合理的治理结构;

(3)完善企业的制度流程。

(4)建立合理的责、权、利制度。

  

7、领导相互牵制,“三个领导一个兵”,下属做事,不是“左右为难”,就是“进退两难”

根本原因:

岗位职责不明确。


导致后果:

下属不知道听谁的,责任无法一对一。


解决思路:

(1)明确岗位责任;

(2)责任一对一。

  

8、“张飞”领导“诸葛亮”,不懂装懂,对专业人士指手画脚,评头论足

根本原因:

领导没有自知之明,利用权力,妄加批评。


导致后果:

影响执行的结果,下属因为惧怕领导权力,有可能把对的做成错的。


解决思路:

(1)领导做对的事,下属把事情做对;

(2)对事情结果负责任。

  

9、人才结构老化、多数不胜任者占据公司的主要领导职位;人才战略产生管理内耗

根本原因:

(1)老板没有狼性,对家庭成员、创业元老,碍于面子问题,不愿下手;

(2)人力资源储备不足,不敢下手。


导致后果:

(1)不胜任者占据位置,能人有能力没有发挥余地,人才内耗;

(2)员工不进步,企业逐渐丧失战斗力,甚至倒闭。


解决思路:

(1)企业家要有狼性,以结果为导向,建立淘汰机制(优胜劣汰);

(2)人力资源的储备。

  

10、员工总是不尽力

根本原因:

(1)员工付出与回报不成比例;

(2)员工不知道工作的意义,看不到自己的未来;

(3)缺乏做事的流程和考核标准。


导致后果:

员工只做任务,不做结果。


解决思路:

(1)与下属沟通他所在职位的意义,树立公司远景;

(2)让所有员工明白:员工与企业是商业交换的关系,交换的是结果;

(3)让每个部门制定工作的详细流程;

(4)用淘汰机制激发员工行动能力。

  

11、制度一条条,执行没办法

根本原因:

(1)制度太复杂; 

(2)流程可操作性不强;

(3)监督不到位。


导致后果:

制度形同虚设,达不到结果。


解决思路:

制度制定后,执行力实施的三化原则:

(1)流程化:事前做什么?事中做什么?事后做什么?

(2)明晰化:流程中的每个工作内容都要明晰化。强调什么,就去量化什么。不能量化,就难以考核;

(3)操作化:把明晰的流程做成可操作的、有数量目标的,还要有行动措施。

  

12、总有许多理由让你的决定在执行一半时放弃

根本原因:

(1)执行中追求完美; 

(2)老板对结果不够坚定。


导致后果:

0<0.1,过于追求完美的结果往往等于0。


解决思路:

(1)执行中,速度第一,完美第二;

(2)阶段性地检查结果;

(3)真正的执行型人才三大标准:信守承诺、结果导向、永不言败。

  

13、不开会不知道做啥,开会了也解决不了啥

根本原因:

(1)议的结果不明确;   

(2)没有设立流程。


导致后果:

失去了开会的意义,不是为了解决问题而是形式。浪费时间,影响效率。


解决思路:

设立会议流程

(1)会议前:准备好会议所需资料。定义会议结果,一切以结果为导向。

(2)会议中:只谈与结果有关的话题。

(3)会议后:总结,作出具体实施方案。


14、付出比计划多10倍的精力,可往往只得到计划中10%的结果

根本原因:

(1)没有定义好阶段性的结果;

(2)计划太完美,执行没有重点;

(3)缺乏监控流程。


导致后果:

付出很多,计划没有得到预期的结果,因为企业是靠结果生存,长期没有结果,企业就无法持续。


解决思路:

(1)跟执行层沟通计划的意义,明确计划所要的结果;

(2)定义好阶段性的结果,并检查与监督;

(3)根据结果设立计划实施的流程。

  

15、部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责

根本原因:

(1)责任没有锁定好; 

(2)奖罚不明确。


导致后果:

企业内部形成推诿、扯皮风气,导致团队丧失凝聚力,业绩滑坡。


解决思路:

(1)明确部门责任,界定清楚(一旦出现错误,没有推卸责任的机会);

(2)对主动承担责任、对结果负责的员工予以嘉奖或肯定;

(3)培养或选择愿意主动承担责任的人作为晋升对象,树立榜样。

  

16、员工总有很多“道理”,让你觉得他没有做好事情是有原因

根本原因:

(1)老板对结果的定义不明确;

(2)员工只是在做任务没有做结果。


导致后果:

(1)员工做事,但没有做到想要的结果;

(2)效率低下。


解决思路:

(1)领导者要明确结果;

(2)员工跟上级沟通上级想要的结果;

(3)明确执行力的定义:任务≠结果。

  

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