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企业管理必看 | 用人三大铁律:高层看胸怀、中层看德行、基层看才能
发布时间:2019-08-08
 

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百强企业家

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一个企业能否成功,选人和用人非常关键,因为所有的事业都是人干出来的。


企业想招到非常合适的人才很困难,关键就在于,现有的这些人你怎么用。


本文作者为中国太平洋建设集团创始人严介和先生,他分享了自己的用人心得,建议每一位管理者认真阅读和思考。


如果把企业比作是运动场,那基层就是运动员,中层就是教练员,高层就是裁判员。


基层只做事不做人,中层既要做事情又要做人,高层不做事只做人。


▶ 对于考核基层运动员,金牌就是目标,没资格指手画脚,多做少说,目标就是金牌,把事情做好,达到目标,这就是标准,其他的别谈。


一切用数据说话,把好的事情做到更好,把不好的事情也做到尽善尽美。这样,就是优秀的基层,这样才能谈做人。



 对于考核中层员工,就是教练员,教练员既要做事又要做人。因为好的教练员是拿过金牌的运动员,有传承,也有经验的创新。


这样的教练员,必须既做事又做人,也就是说,既要做好工作,也要带好团队。


做人做事相结合,做人无私则无畏,做事无私也有畏。这样,才是合格的中层。


▶ 而对于考核高层,就是裁判员,裁判员就是只管人不管事。因为高层只负责用好人,该管则管,不该管千万不要管。


给下面的人多留点空间,允许犯错,这样才能使下属迅速成长。


才能、德行、胸怀,这就是检验基层、中层、高层的用人标准。


才能和胸怀大家都能理解,需要解释一下的是中间的德行,什么是德?即品格;什么是行?即性格。


一流的人:品格为方刚毅,做人如山,以不变应万变,性格为柔韧圆通,做事如水,以万变应不变。


这就是德行。


1


用人理念


讲文凭更讲水平,讲职称更讲称职,讲阅历更讲能力,讲资历更讲奉献,讲道德更讲风格。


在用人方面,没有这样正确的用人理念,招来人也是白招。


到最后,为了壮大实力而盲目扩充人数,越招越大,只会成为泡泡糖,一戳就破了。


一般的企业在用人理念方面,讲的就是文凭、职称、阅历、资历、道德。


但企业不是政界,不是学界,更不是单纯的慈善事业,在用人方面,更应该考虑的是水平、称职、能力、奉献、风格。



2


用人心态


说到心态,不只是对下属,而是作为企业来说,面对所有人的时候,应该用什么心态。


企业不是政府,不是做学术研究,更不是慈善机构。


所以在企业里的任何一个人,面对的人群大体上可以分为三类:第一是部下,第二是领导,第三是客户。


很多人说“您是我的上帝”,说客户是上帝,客户是衣食父母,这是改革开放初期的声音。


随着与时俱进的今天,在企业家的内心深处,是否反思过,真正第一的上帝到底是谁?


不是别人,而是自己赏识的部下。


我一直提携厚侍的人,为什么要这样做?


真正想把人用好,就是把你想用的人当上帝,要说出来,更要做出来。


▶ 想要培养下属,先给下属做好下属;

▶ 想要锻炼秘书,先给秘书当好秘书;

▶ 想要有称职的部下,先给部下当好部下;

▶ 想要下属做好服务,先给下属做好服务。


不要摆谱,可以讲资格老,但绝对不能讲老资格。



作为一个企业的管理层,对部下,都须从思想到行为都表露出这么一个心态:


“我能为您做点什么?我还能为您做点什么?您能让我为您做点什么?”


这样的心态,才能符合企业的需求。


举个例子,和团队一起吃饭,会有下属给你敬酒,而作为领导的你,能不能先给下属敬酒?能不能用实际行动为团队服务一次?


第二上帝就是尊敬的领导,领导咋说我咋办,用脚踏实地去落实领导的壮志凌云。


领导发话,我们就必须把好的事情做得更好,麻烦的事情也做得尽善尽美。


具体落地怎么做?


定标准一丝不苟,树品牌十全十美,做项目百璧无瑕,抢进度千方百计,保安全万无一失。


第三上帝是忠实的客户。


作为决策层,外树一面醒目旗帜,内敛一支精英团队,做到最后,买方市场变为卖方市场,做到大精强优或专特精美。


把第一上帝(赏识的部下)和第二上帝(尊敬的领导)服务好,第三上帝(忠实的客户)就自然有了。


需要说明的是,客户虽然排在第三,但同样是上帝。


3


用人方法


用人疑,疑人用;

理性疑,感性用;

公开疑,透明用。


“用人不疑、疑人不用”是短缺经济的年代,但在今天是行不通的。


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