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咱聊社交电商:传统电商红利不再,社交电商成商家新出路!
发布时间:2019-07-13
 

最近拼多多、趣头条相继美股上市,其“社交裂变+利益捆绑”的模式而引发了大量关注。


我们把传统电商划为电商的上半场,电商上半场只要有流量就一定有销售,是一种漏斗式的销售模式(路过-到店-成交-回头)。下半场则是精准营销的时代,是跨平台融合的时代,是社交电商的时代。




什么是社交裂变


社交裂变就是利用每个人的社交圈进行裂变,举个例子:你分享二维码,如果有人扫你的二维码关注或下单了,你就能获得奖励。现在比较进阶的玩法是社群裂变,形成自己的流量池,不断变现。


与传统电商相比,社交电商主要有三大优势:


首先,社交电商的运营效率较高。社交电商的精髓在于人和人的沟通,个人影响力有着更快的传播速度和更广的传播面。比如你在小程序看中一款零食,直接就分享到你的好友群,有兴趣的好友便会主动购买。这种传播不是自上而下的蔓延,同时也基于大数据技术完成用户管理,大大节省了时间、人力与推广方面的成本。


其次,社交电商的推广颇为即时。社交的核心是人跟人之间的信任,只有信任才会产生交易,只有好的商品才能维持信任,进而持续销售商品。


而社交电商的购物圈恰恰是沿着社交工具中熟人关系链拓展的,由此可以实现购物信息即时推广,实现用户的“裂变式”扩张,并带来更多的流量。


最后,以微信小程序为载体的社交电商功能更齐全。通过社交场景的应用,在“结识新朋友,不忘老朋友”的同时,不仅更容易将用户引导到电商平台进行消费与购物,大大节约获客成本,还能够显著提升用户的购物体验,增加消费乐趣。


社交电商方兴未艾


现在社交电商发展的如火如荼,成为未来的发展趋势,社交电商将逐渐取代传统电商,成为实现新零售的关键点。作为消费者,当我们想购买一款产品的时候,首先想到的是在淘宝、天猫或者京东上查一下价格,然后再选购买渠道,如果我们身边有朋友推荐卖这款产品的商家、价格也优惠,很多的时候我们还是会选择朋友推荐的商家购买,因为基于信任关系。



社交电商之所以会被看作是未来发展方向和趋势,很大程度上是因为其模式潜藏着巨大爆发力的消费能力,能够解决传统电商模式中库存、资金周转等诸多压力,这也是社交电商成为传统企业发展必选之路的原因。


社交型电商模式的“去中心化”一定程度上解决了这个问题,不是平台直接发展流量,而是消费者的购买行为会通过社交来吸流量。这样的传播量也是巨大的,这就解决了商户获客的成本问题,而用户的社交网络其实是有一定的用户筛选性作用。


电商的下半场,传统电商平台的流量红利不再,移动社交已经占据了人们日常生活方方面面,突破传统电商模式的社交电商已经成为用户消费习惯之一,在电商正规军的攻城之下,社交电商已经开始洗牌。


小程序资讯


1、社区团购风口至今最大额融资,「小区乐」小程序平台获 1.08 亿美元 A 轮融资。据称,格家网络旗下社区团购平台「小区乐」近日完成了 1.08 亿美元 A 轮融资,本轮由 GGV 纪源资本、Vertex 祥峰投资、SIG 海纳亚洲联合领投,顺为资本、广发信德、众为资本、经纬创投、真格基金、平安创投、浙大友创等跟投。


此次小区乐的融资,是截至目前国内社区团购平台对外公布的最大金额单笔融资。格家网络董事长李潇表示,本轮融资将用于城市拓展、扩大团队、市场推广和供应链升级。


2、支付宝小程序接入「刷脸认证」。支付宝小程序目前已正式接入「刷脸认证」,该产品的调用目前处于免费期,商户无须支付费用。刷脸认证是一种身份验证服务,通过采集用户的面部特征,并与权威数据源比对,判断当前登录用户是否为账户的本人和真人。核心功能包括:


人脸识别: 高精度人脸检测和比对算法,极速响应。


活体检测:全球领先的多模态活体检测技术,极速通过检测,能有效防止高清照片、视频等攻击方式。


安全防护:基于大数据模型和风控策略进一步提升刷脸认证的体验和安全性。

 

3、港铁公司与腾讯达成战略合作。腾讯旗下 WeChat Pay HK 与港铁公司达成合作,预计在 2021 年年中,内地及香港用户就可以用微信乘车码刷码过闸坐地铁了。未来,香港居民能够享受和内地超过 100 个城市居民相同的二维码乘车服务,通过微信小程序,即可享受先乘车、后付费,0.2 秒脱网验证的便捷乘车服务。同时,内地用户在香港也可便捷使用乘车码坐地铁。


消息是好消息,唯一想吐槽的就是 3 年巨长的周期。不过想想 3 年后就能在香港用乘车码,还是很期待。

 

4、微信小程序接入世茂深坑酒店,为首家接入小程序电子房卡的酒店。11 月 20 日,上海世茂酒店管理有限公司与腾讯达成了战略合作,双方将基于微信智慧酒店解决方案,将微信支付、小程序、基于腾讯优图的人脸识别、企业微信等功能融入到酒店客户服务和酒店管理的每一个细节。


也就是说,每一位入驻世茂深坑酒店的客人都可以利用微信小程序完成一整套从预订、入住至退房、开票的流程。入住行政楼层的顾客还能够在小程序内找到自己的「专属管家」,24 小时在线服务。


5、今日头条首批小程序上线,开放 8 个重要流量入口。11 月 17 日,今日头条小程序正式上线,首批上线的头条小程序,包括头条小店、猫眼电影、小米商城和 58  同城生活助手等。今日头条新 CEO 陈林透露,头条小程序后续还将上线懂车帝 、携程旅行、淘票票和丁香医生等。


今日头条将为头条小程序提供 8 个重要流量入口,包括:文章详情页、微头条、小视频、搜索、帐号主页、个人中心、钱包和信息流广告位等。


6、唯品会小程序累计访客超 1.4 亿。11 月 15 日,唯品会披露了其未经审计的 2018 年第三季度财务报告。财报数据显示,唯品会当季净营收 178 亿元,小程序累计访客已超 1.4 亿。


微信圈资讯

 


7、「微信语音也能被克隆」上热搜,微信聊天骗局升级。11 月 18 日,「微信语音也能被克隆」上了热搜第一位。有用户收到父亲语音留言,对方称买菜没带钱要求转 200 元。用户在确认身份时很快就收到语音答复,没想到经过语音确认还是被骗。


民警表示,骗子先是利用软件植入木马盗取微信号,然后,用克隆出来的微信号实施诈骗。克隆的微信号还可以转发语音,然后利用以前的聊天记录转发一些常用语,比如「在吗」,「可以吗」等惯用语言进行诈骗。


8、微信 1 分钟数据:早高峰有 2.5 万人同时刷微信进地铁或上公交。在清晨的早高峰里,平均每一分钟有 2.5 万人同时刷微信进入地铁或踏上公交,在早高峰的两个半小时,这个数据可达 375 万。在一分钟内,超 8 亿用户可用微信支付即扫即收。


一分钟内,移动互联网接入流量超 46000G,333 万元可投入研究和试验。

 

9、腾讯 QQ 浏览器与巴西「国博」合作共建数字巴西国家博物馆。「卢西亚的新生——数字巴西国家博物馆’项目签约仪式」在巴西驻华大使馆举行。据悉,腾讯 QQ 浏览器「识你所见」及其旗下的腾「博物官」小程序将借助图像识别和大数据能力,携手巴西国家博物馆重建「数字巴西国家博物馆」。

 

10、腾讯有意推泰国版微信钱包,暂未有时间表。港媒称,腾讯目前在中国内地、香港及马来西亚,均有推出当地版本的微信钱包。腾讯金融科技副总裁陈起儒表示,未来有意再在泰国推出微信钱包,但需要再探讨业务模式,看是否与当地的机构合作发展,暂未有实际推出的时间表。


11、微众银行、腾讯调查:五成用户选择支付宝、微信管理流动资金。据澎湃 微众银行和腾讯用户研究与体验设计部共同发布的 2018 年银行业用户体验调研报告发现,2018 年用户管理流动资金的主要平台仍然以互联网平台为主,五成用户最主要选择支付宝、微信管理流动资金,33.1% 的用户选择银行,但相较于 2017 年比例下降了 7 个百分点。上述银行业用户体验调研共有 36 家银行参与,涵盖了国有大行、股份制银行和城商行等。



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